Conditions générales
1. GÉNÉRAL
- Si tu es intéressé(e) par une illustration personnalisée, envoie un e-mail avec une petite description de ton projet à velkah.art@gmail.com (ou Discord / Instagram)
- Je suis en droit de refuser une commission si je ne me sens pas confortable de la réaliser
- Commande réalisée sur un papier 300g, format A5 ou A4
- Toutes les illustrations traditionnelles sont signées à la main
2. PAIEMENT
- Règlement uniquement via PayPal
- Tu peux payer ta commande au moment où celle-ci est terminée (avant l'envoie postal)
- Toutes les taxes sont incluses dans les prix (hors frais de douane)
- Pas de remboursement, sauf si vous n'êtes pas satisfait du tout de l'illustration finale
3. LIVRAISON
- La commande est toujours envoyée avec lettre suivie (frais de port offerts pour la France)
- Emballé soigneusement par mes soins dans un cellophane de protection et une enveloppe cartonnée
4. PROCESSUS
- Étude du projet et envoie d'un devis
- Des WIPs (image du croquis et de l'illustration en cours) seront envoyés. Des modifications peuvent être demandées pendant la phase de croquis, et de légers ajustements sur le travail final
- Pour connaître l'état de votre commission, rendez vous sur mon Trello
5. DROITS ET UTILISATION
- Vous n'êtes pas autorisé à proclamer l'illustration réalisée par vous-même. Je garde mes droits d'auteur sur tous les travaux que je réalise. Je vends le produit fini, pas les droits
- Vous pouvez reposter votre commission du moment que vous me créditez (un tag sur l'un de mes réseaux sociaux)
Terms and conditions
1. GENERAL
- If you want to commission me for an illustration, send an e-mail with a description of your project at velkah.art@gmail.com (or Discord / Instagram)
- I have the right to decline your commission if you ask me to draw something I'm not confortable with
- Commission is done on a 140 lb paper (A5 or A4)
- All traditionnal illustrations are signed by hand
2. PAYMENT
- I only accept PayPal payments
- You can send the payment when the commission is done (before shipment)
- All the prices are expressed including all taxes (except potential custom duties)
- No refunds allowed, unless you are not satisfied with the final product
3. SHIPMENT
- The order is always shipped in a letter with tracking number
- International shipping fees will cost 3 EUR / 3.30 USD
- Carefully packed by hand and shipped in a cellophane protection and a cardboard envelope
4. PROCESS
- Discussion about the project and quote price
- I will provide WIPs (work in progress). You're allowed to ask for edits during the sketching stage and minor adjustments when the piece is complete
- To know your commission status, you can check my Trello
5. RIGHTS AND USE
- Do not claim the art is made by you. I retain the rights on every illustration I create. I sell the final product, not the rights
- You are allowed to repost your commissioned illustration as long as you credit me (tag one of my social media)